Die 6 wichtigsten Faktoren zur Auswahl eines CRM-Systems

Unter einem CRM-System versteht man eine Software, die Firmennamen und Kontaktadressen Ihrer bestehenden und potenziellen Kunden enthält und den Erfolg von Vertrieb und Marketing dokumentiert. Ein fehlendes oder unzureichendes CRM-System kann einen Einschnitt in die Leistungsfähigkeit von Vertrieb und Marketing bedeuten. Dieser Beitrag soll Sie dabei unterstützen, ein passendes System zu wählen oder zu untersuchen, ob Sie das Potenzial Ihres bestehenden Systems ausreichend nutzen.

Von |2021-06-09T13:31:04+02:0029. April 2020|CRM, Digitalisierung|

Alle Kunden stets im Blick: So profitieren Sie von einem CRM im Vertrieb

Verkäufer im B2B haben im Gegensatz zum Privatkundengeschäft gleichzeitig mehrere Kunden oder Verkaufsprojekte, die nicht sofort nach dem Erstkontakt abgeschlossen werden. Konzentration und Zuwendung wechseln zwischen verschiedenen Personen. Damit Verkäufer hier nicht den Überblick verlieren, kann ein CRM durchaus hilfreich sein.

Von |2021-06-09T13:21:46+02:0019. Februar 2020|CRM, Digitalisierung|

Big Data im Vertrieb: Die wichtigsten Tools zur Besucheranalyse im Überblick

Kunden informieren sich ausführlich online, bevor der Beschaffungsprozess beginnt. Deshalb dürfen wir dieses Verhalten in die Verkaufsarbeit einbauen. Wir können seit kurzem potenzielle Kunden ansprechen, noch bevor sie geplant hatten, uns anzusprechen. Wir haben Ihnen die wichtigsten Tools zusammengestellt, mit denen Sie von Big Data und dem digitalen Zeitalter profitieren.

Von |2021-06-09T13:18:21+02:008. Januar 2020|Digitalisierung, Funnel|

So profitieren Sie durch die Digitalisierung Ihrer Vertriebsprozesse

Wie ist das bei Ihnen? Warten Sie darauf, dass die Abseitsregeln der Digitalisierung geschrieben werden, oder haben Sie schon angefangen, Tore zu schießen?Ich finde es mehr als verständlich, wenn Sie denken, dass das langsam alles zu viel wird. Dennoch sollten Sie die Digitalisierung Ihrer Vertriebsprozesse nicht außer Acht lassen — sonst landen Sie schnell im Abseits.

Von |2021-06-09T13:12:30+02:0028. August 2019|CRM, Digitalisierung|
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